QBQ問題背後的問題.. 讀後心得..

應公司要求.. 讀了QBQ問題背後的問題這一本書.. 也寫了心得..

QBQ 這本書主要是在談論處理問題應有的態度與責任.. 也就是要有個人擔當..

唯有如此才能面對問題與解決問題.. 並避免問題的擴大。

本書舉了很多種例子.. 說明了個人擔當的重要性.. 以及其產生的效果..

要解決問題.. 除了有責任感之外.. 還要能將心比心的站在他人立場思考..

並能將他人的問題.. 視為自己的問題.. 且不要區分是你的責任、你們的責任、或我們的責任..

而是將處理問題與解決問題都視為是我的責任.. 一切由我先做起.. 不要有推卸責任的想法..

正所謂「我為人人, 人人為我」.. 同時也要以極積主動的態度.. 勇敢的面對問題。

行動產生奇蹟 Just Do It